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3天赚回一年房租,她图业绩核爆经验给实体店带来新机遇(1)

发表时间:2017年3月10日  来源:第一女人网
导读:3天赚回一年房租,她图业绩核爆经验给实体店带来新机遇

  2017,几乎所有的人都被一个概念刷屏了,那就是——新零售。但到底什么是新零售?新零售应该怎么干?能否真的帮实体店走出当下的困局?

3天赚回一年房租,她图业绩核爆经验给实体店带来新机遇

  根据上图的数据显示,这些业绩爆破活动3天的销量就超过了往年2-3个月的总和。活动从夏季到冬季、从北方到南方、从小店到大店,各个区域、各类店铺都取得了奇迹般的战果!在经济下行、服装零售普遍不景气的当下,这让很多实体店主看到了希望和信心!

3天赚回一年房租,她图业绩核爆经验给实体店带来新机遇

  中国品牌服装网、瑞丽网、浙江新闻网、江苏都市网、华衣网等各大知名媒体,纷纷以《服装行业曝新零售技术能提升实体店50倍业绩》为标题报道了这个服装行业的热点新闻。

  报道引发热议的同时,也有人提出一些疑问——数据是否真实?是低价甩货还是正价销售?是短期打鸡血还是长远地帮助店铺提升销售?他们到底是怎么做到的?带着类似的问题,笔者展开了深度调研。

  经了解,新闻的主角是杭州一家普通的女装品牌,在服装公司扎堆的乔司三鑫工业园。老总姓吕,品牌叫“她图”,全国有近400家门店。因其早期对店铺的要求不高,面积大都在几十平米,租金低、费用少,客户的营利状况都还不错。但受渠道基础所限,业绩一直没有特别的突出表现,但客户盈利状况都稳定!外界注意到,从2016年下半年,“她图”开始发力,业绩爆破活动在全国多地开花,3天30万、40万、50万、70万……神话般的销售记录不断被刷新!

  那么,这些销售奇迹是怎么创造的呢?

  遍寻名师,精研零售技术,夯实店铺基础

  从2010年开始,“她图”的吕总就带着团队和客户参加中研及各种培训公司的学习;2015年初,和知名零售专家龙晴老师带领的终端运营管理的团队合作,开展了一系列零售培训和零售体系搭建项目,并打造了一批作战能力超强的零售教练和优秀的店长。2016年8月,又和业内资深专家葛加明老师深度合作,对战略、商品、招商、零售等进行了全面升级。

  大胆求变,集众家所长,升级业绩爆破

  随着大环境的变化、消费的保守、电商的冲击、信息的透明、顾客专业知识的快速积累,传统品牌的实体店经营越来越难,常规的零售技术和培训已经很难再有明显效果。这时候业绩爆破活动因启动快、业绩高受到她图关注。但传统的业绩爆破有很多短板:费用高、利润少、用人多、透支市场、持续性差等。在反复地权衡利弊之后,她图确定了取长补短的解决方案,通过学习、整合,集龙晴老师的零售教练技术、多家零售公司的业绩爆破技术等线下技术精华于一体,更融合了实效一百的微信营销、内容营销等线上新技术,达到了用人更少、费用更低、业绩更高、利润保障后期业绩延续性稳定性更高等新效果。

  学习新零售思维,创建零售新技术体系

  2016年10月,马云提出了新零售的概念:“将零售数据化”——“线上+线下+物流,其核心是将以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据的全面打通”。从而实现“商品的库存率最低、周转率最高、店铺的经营效益最好、顾客的满意度最大”。

  从市场角度看,新零售是从“供给驱动”到“消费驱动”的2次转换;

  从消费方式看,新零售是从“逛街”到“点击”再到“划屏”的3次升级;

  从销售管理看,新零售需具备“数据化、内容化、网状化、核心化”4大特征——

  数据公司:具有大量“可识别、可触达、可洞察、可服务“的数据信息。

  内容输出:吸引粉丝、培养需求、激发成交、实现传播……

  关系重构:公司、员工、商家、顾客……,所有关系将从“树状”转换为“网状”。

  价值重塑:聚焦商品本身核心价值,环境、包装、流通加价等附属价值不再重要。

  她图团队非常清楚,新零售依然只是未来的趋势,对绝大部分普通实体店来说,前两年的“O2O、全渠道”还依然高不可攀,未来的“新零售”就更加遥不可及!但新零售的先进思维和部分关键技术,却能够很有效地帮助实体店实现运营提升。于是,营销负责人潘总组织团队再度加强各种数据的收集分析、公众号的内容传播、VIP的沟通维护、微课堂的培训、组织架构和职能的优化、产品性价比的提升等,对现有的零售体系,包括业绩爆破技术进行优化、升级,形成她图的零售新技术体系。

3天赚回一年房租,她图业绩核爆经验给实体店带来新机遇

  她图的零售新技术,新在何处?

  新视野:她图打破了传统零售技术的藩篱,将非常规的线下业绩爆破技术,以及线上的公众号、微商城、微单页、CRM系统、VIP群、微课堂、技能加油站、线上直播等和新零售紧密相关的技术,进行了大量应用,使其具有了很多“新零售”的特质。持续的学习,形成了她图零售团队的新视野;新视野,成就了她图零售新技术体系的诞生!

  新角度:她图的零售新技术之一是业绩核爆,不同于市面上传统的业绩爆破仅停留在战术层面,根据单店需要安排,而是作为公司的重要战略,从老板到员工再到客户进行了思想打通,做到上下同欲,并有计划、有布局、有步骤地推进。从店铺到公司,从单场变多场,从单店爆破到系统爆破,从零售变革到组织变革,从传统零售到零售新技术应用……新角度,保障了她图零售新技术的高效执行!

  新流程:传统的业绩爆破一般是7天落地期:问卷式“调研”、“模板式“策划”、地推电销式“预热”、节假日式“布场”、全方位活动执行、复盘式的会议总结。

  她图为其业绩核爆制定了战略性的全流程:

3天赚回一年房租,她图业绩核爆经验给实体店带来新机遇

  新系统:她图的《业绩核爆零售新技术体系》,除了“用战略思维推动零售业绩爆破”外;还是“集众家所长整合创新自成体系”:集“龙晴老师的TTT教练技术+3大运营体系+实效一百的业绩爆破”技术精华于一体,包括:三个大体系:【营运中心管理体系】【零售管理运营体系】【VMD管理体系】;四大落地板块:【样板店建立】【教练技术终端运用】【陈列技术终端运用】【店铺教练服务输出】等;五大执行手册:《新店开业执行手册》《店铺营运手册》《VIP管理手册》《三人空降落地手册》《教练技术TTT手册》。

  她图的零售新技术,从业绩爆破破局,到体系导入开局,分为“专业培训+运营优化+业绩爆破+系统导入+持续帮扶”5大阶段。通过系统化的业绩爆破活动,训练团队、提升信心、提高收入、拓展顾客、打造样板,再顺利导入店铺运营体系,助推店铺快速提升、持续精进。经测算,她图平均每场的业绩约在36万(3天),按店铺平时3天约1.2万的销量计算,相当于增长了30倍!其中活动折扣保持在8折以上,并且活动结束后,执行后期跟进计划,保障业绩的持续稳定提升。

  按她图的规划,一个店铺每年将执行2次以上的定期爆破。对店铺来说,每次业绩核爆活动,都是店铺运营的一次检验和升级,也使店铺在当地市场江湖地位的大幅提升,甚至可能2-3次业绩核爆的销量就能超过往年的全年业绩!

  这是一个了不起的成绩!也是实体店零售的一次跨越式创新!对于绝大多数实体店来说,现阶段能帮助它们脱困的不是新零售,而应该是像“她图”这样有结果、能落地的零售新技术!(老猫-苗培超)

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