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钉钉360行:平凡世界中的95后莜面妹(1)

发表时间:2017年7月27日  来源:第一女人网
导读:钉钉360行:平凡世界中的95后莜面妹

  “不想混日子,因为看到别人也看到了自己的未来。”

  苗苗在辞去航空公司地勤工作,成为一个西贝“莜面妹”时说了这句话。她觉得航空公司地勤的工作待遇虽然还不错,但感觉未来没有变化,单调乏味。

  苗苗是安徽六安人,95后,现在是西贝莜面村的一位员工。

钉钉360行:平凡世界中的95后莜面妹

  2013年的一天,苗苗在逛商场,无意间看到西贝在招聘莜面妹,月薪5000,就投了简历,没想到顺利被录取。

  莜面妹是干啥的?她眼睛一亮,自豪地说:“就是莜面美食顾问!”

  录取后,苗苗还被统一派送到鄂尔多斯专项学习了一个多月。同门店一起过去三个人,当时大伙儿最不看好的就是苗苗。

  没想到,最让人出乎意料的还是她,是成绩最好的一个。

  不过苗苗做了两个月之后就没做了,不做的原因,她坦言是“真的太累了”。

  2014年,苗苗又回到西贝,本来是想来办离职。因为店里太忙,又缺人,店长问她能否帮两个月忙。就这样,一帮就帮了3年。开始只是一名普通的莜面妹,苗苗一直在暗暗努力,希望有机会晋级成为莜面导师,可以负责整个小区域的莜面妹的带教和管理。

  “当莜面妹不是为了钱,是获得了一种从来没有过的成就感。”

  2016年西贝分部平台给了很好的机会,苗苗顺利竞聘成功为整个营运一区的莜面导师,“我的第一个目标实现了”,她开心的说。

钉钉360行:平凡世界中的95后莜面妹

  进入导师组是对苗苗的新挑战。一开始苗苗并不知道怎么样做导师,倔强和不服输的她,就用充分利用手机上“钉钉”这个工作沟通软件,尽量多向上级和其他导师学习请教。她说这个软件很方便,西贝整个集团几万人,想找谁,只需要不到5秒钟。有问题搞不懂时,她经常直接钉钉上找到哪怕是陌生的同事,追问到底,得不到准确回复时还会“DING一下”。一年的学习和成长中,这个95后的小姑娘也开始学会帮带管理了。

  做导师过程中的一件事让苗苗印象深刻。门店的一位面点莜面妹与面点阿姨关系相处不洽,两个人有半年不说话,钉钉消息也互相不理,莜面妹甚至提出离职。起因是一些鸡毛蒜皮的小事沟通不顺畅,面点莜面妹比较任性,面点阿姨觉得晚辈不尊重,两人关系就闹僵。

  苗苗找到两个人单独淡话并进行开导。谈话之后,面点莜面妹认识到自己的不对,从厨房熬好绿豆汤,并且端到阿姨面前,“那一瞬间,面点阿姨激动得都哭了”。现在两个人每天一起上下班,在生活和工作中相处的都很好。今年端午节时,根据公司钉钉公告中的放假安排,两人还结伴出游了一次。

  最近苗苗又有了一个新的目标。前不久,苗苗看到钉钉群中的通知,通知中显示西贝旗下的麦香村品牌推出竞选店长活动,苗苗毫不犹豫报了名。

  苗苗说她爸爸妈妈都是做生意的。小时候每年放暑假,她都会和家人一起参与到生意中,那时就想长大以后也要开个鞋店服装店什么的,这可能从小就埋下了她想成为“小老板”的种子。

  “麦香村的这次机会我一定要抓住。做麦香村的店长,虽然工资并没有比现在增长多少,但是可以实现我做小老板的目标啊!”

  现在苗苗已经竞选成为麦香村品牌的候选店长,她努力争取在今年第三季度拿到裁判合格证,学习西贝五代店的管理和带训,成为一名真正合格的麦香村店长。

钉钉360行:平凡世界中的95后莜面妹

  平时休息的时候,苗苗会逛逛街,走一走旅游景点,偶尔也会在咖啡厅坐一坐看会书。她展示了她的电子书架,“给自己充电的,偏向鸡汤多”,她笑着说。书架中竟然看到了《平凡的世界》,她说刚开始看,问她感觉如何,她想了想说:“嗯,名族之间的斗争和权势。”

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